Política de privacidad

1. Introducción

Esta declaración describe la política de privacidad adoptada por Bitcoin Prime (“nosotros” o “nuestro”) con respecto a nuestros productos y servicios (los “Servicios”) y el sitio web (el “Sitio”). Proteger su privacidad y la confidencialidad de su información es fundamental para nosotros en la prestación de nuestros Servicios y la operación del Sitio.

Nuestros Servicios y Sitio pueden contener enlaces a sitios y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estas entidades externas. Se recomienda revisar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.

Toda la información adquirida por nosotros en relación con nuestros Servicios se trata como confidencial. Empleamos medidas técnicas, de seguridad y organizativas sólidas para proteger los Datos Personales (como se definen a continuación) contra el procesamiento no autorizado, pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.

Al enviar su información a través de nuestro sitio web, es posible que deba proporcionar información personal, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y varios detalles de identificación. Esta información puede utilizarse, entre otros fines, para verificar la identidad, administrar información, ofrecer soporte técnico y cumplir con obligaciones contractuales y legales. Podemos comunicar detalles importantes a través de notificaciones y, con su consentimiento, proporcionar información sobre productos y servicios mediante SMS, correo electrónico, etc. Tiene la opción de gestionar sus preferencias de notificación y darse de baja de ciertas comunicaciones.

2. Sitio web; Visitantes y Usuarios

2.1. General
Esta sección describe los detalles de la recopilación de datos de diferentes grupos: visitantes del Sitio (“Visitantes”), usuarios (“Usuarios”) y socios comerciales (colectivamente “Socios”). Los Datos Personales incluyen dirección IP, nombre, datos de contacto e información sobre la relación con nosotros, según lo definido por las regulaciones aplicables de protección de datos.

2.2. Recopilación y Uso
Al visitar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de sus Datos Personales. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de visitar el Sitio. Podemos recopilar información a través de la actividad de visualización de páginas, direcciones IP y cookies. Además, procesamos datos proporcionados voluntariamente a través de formularios y registros.

2.3. Propósito del Procesamiento de Datos Personales
Procesamos Datos Personales para mejorar, comprender y personalizar nuestro Sitio y Servicios. Esto incluye mejorar la precisión, comunicar sobre los Servicios, brindar soporte, cumplir obligaciones contractuales y colaborar con socios. El consentimiento o una base legal es esencial para cualquier procesamiento.

La siguiente tabla describe los propósitos y bases legales para el procesamiento de Datos Personales:

2.4. Compartir Datos Personales
Podemos compartir información con proveedores de servicios, Socios y contratistas. Para Visitantes y Usuarios en la Región Europea de Datos, el procesamiento de datos cumple con el GDPR y las leyes de protección de datos aplicables.

3. Socios

3.1. General
Para proporcionar Servicios y colaborar con Socios, recopilamos y procesamos tipos específicos de datos. Los Socios son responsables de sus propios datos y podemos acceder a ellos a través de medios seguros.

3.2. Procesamiento de Datos Personales
Nos basamos en el consentimiento de los Socios o intereses legítimos para procesar Datos Personales. Se pueden crear agregaciones de datos para desarrollo y mejora de calidad.

3.3. Responsable/Encargado del Procesamiento
Podemos actuar como Responsable o Encargado del procesamiento según el tipo de datos:

• Datos de Visitantes/Usuarios: Responsable

• Datos de Socios: Encargado

Todos los datos se alojan de forma segura, siguiendo los más altos estándares de seguridad. Implementamos salvaguardas físicas, técnicas y organizativas.

3.4. Protección de Datos de Terceros
Si los Servicios implican procesar Datos Personales en una plataforma de terceros:

• Actuamos como Encargado

• Cumplimos con las instrucciones del tercero

• Implementamos medidas de seguridad

• Informamos sobre violaciones de datos

• No subcontratamos sin consentimiento

• No procesamos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin consentimiento

Para comunicaciones de marketing electrónico, se garantizan el consentimiento y las opciones de cancelación de suscripción.

4. Seguridad

Empleamos salvaguardas administrativas, organizativas y técnicas para proteger los Datos Personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida, uso indebido o daño. Al compartir datos con terceros, nos aseguramos de que mantengan los mismos estándares de protección de datos y se establecen obligaciones contractuales para un procesamiento exclusivo y seguro alineado con esta Política.

Si existe la sospecha de que la interacción con nosotros está comprometida, los Visitantes, Usuarios o Socios deben notificarnos de inmediato. Es importante destacar que, a pesar de nuestras medidas de seguridad, no podemos garantizar inmunidad total contra el hacking por parte de terceros. Los Usuarios reconocen los riesgos inherentes y las posibles violaciones.

5. Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en el Sitio, las razones de su uso y cómo aceptarlas o rechazarlas.

6. Enlaces a Otros Sitios

Al navegar por el Sitio, los Usuarios pueden encontrar enlaces a sitios externos fuera de nuestro control. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de estos sitios. Se recomienda a los Usuarios revisar las políticas de privacidad de dichos sitios y servicios de terceros antes de divulgar Datos Personales.

7. Retención y Eliminación

Los datos, incluidos los Datos Personales, no se conservarán más tiempo del necesario. Los Visitantes y/o Usuarios con cuentas activas son responsables de la eliminación oportuna de sus datos. Al finalizar una cuenta o asociación, los Datos Personales relacionados recopilados a través del Sitio y/o los Servicios se eliminarán de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas internas.

La retirada del consentimiento para el procesamiento de Datos Personales puede limitar el acceso a algunos o todos los Servicios solicitados, sin que estén disponibles reclamos o disputas.

8. Sus Derechos

Los Usuarios tienen derechos específicos con respecto a sus Datos Personales:

8.1. Derecho de Acceso

• Confirmar si se procesan Datos Personales

• Acceso a los Datos Personales e información relacionada

• Información sobre los fines del procesamiento, categorías, destinatarios, duración del almacenamiento, derechos y existencia de perfilado

8.2. Derecho de Rectificación

• Rectificación de Datos Personales inexactos

• Completar Datos Personales incompletos

8.3. Derecho de Supresión

• Solicitar la eliminación de Datos Personales bajo motivos específicos

8.4. Derecho de Limitación del Procesamiento

• Obtener la limitación del procesamiento en circunstancias específicas

8.5. Derecho a la Portabilidad de los Datos

• Recibir los Datos Personales en un formato estructurado y legible por máquina

• Transmitir los Datos Personales a otro responsable

8.6. Derecho de Oposición

• Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo

• Cesar el procesamiento a menos que existan motivos imperiosos y/o legales aplicables

8.7. Derecho a Retirar el Consentimiento

• Retirar el consentimiento para el procesamiento de Datos Personales en cualquier momento

9. Material Publicitario y de Marketing

Se obtiene el consentimiento para utilizar Datos Personales y datos de contacto con el fin de proporcionar material publicitario y de marketing. La retirada del consentimiento es posible enviando un aviso por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada.

10. Aceptación de esta Política

Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, se presume que los Visitantes, Usuarios y/o Socios han leído y aceptado esta Política. Cualquier desacuerdo implica abstenerse de utilizar la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar la Política y se anima a los Usuarios a verificar actualizaciones periódicamente. El uso continuado después de los cambios indica aceptación.

11. Obligación Legal de Divulgar Datos Personales

Los Datos Personales pueden divulgarse sin permiso previo si se cree necesario para establecer la identidad, contactar o iniciar procedimientos legales contra personas sospechosas de infringir derechos o propiedades. La divulgación se realizará cuando lo exija la ley.

12. Oficial de Protección de Datos

Para asuntos relacionados con la privacidad y protección de datos, se puede contactar a un “Oficial de Protección de Datos” designado en support@btc-prime.com.

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