Política de privacidade

Última atualização: Setembro de 2022

1. Introdução

Esta declaração descreve a política de privacidade adotada pela Bitcoin Prime (“nós” ou “nosso”) em relação aos nossos produtos e serviços (os “Serviços”) e ao site (o “Site”). Proteger sua privacidade e a confidencialidade de suas informações é fundamental para nós na prestação de nossos Serviços e operação do Site.

Nossos Serviços e Site podem conter links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas entidades terceiras. É aconselhável revisar suas políticas de privacidade antes de usá-los.

Todas as informações adquiridas por nós em conexão com nossos Serviços são tratadas como confidenciais. Empregamos medidas técnicas, de segurança e organizacionais robustas para proteger Dados Pessoais (conforme definido abaixo) contra processamento não autorizado, perda acidental, destruição, dano, roubo ou divulgação.

Ao enviar suas informações através do nosso site, você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, como seu nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento e vários detalhes de identificação. Essas informações podem ser utilizadas, entre outros fins, para verificar identidade, administrar informações, oferecer suporte técnico e cumprir obrigações contratuais e legais. Podemos comunicar detalhes importantes por meio de notificações e, com seu consentimento, fornecer informações sobre produtos e serviços via SMS, e-mail, etc. Você tem a opção de gerenciar preferências de notificação e cancelar a assinatura de certas comunicações.

2. Site; Visitantes e Usuários

2.1. Geral
Esta seção descreve os detalhes da coleta de dados de diferentes grupos: visitantes do Site (“Visitantes”), usuários (“Usuários”) e parceiros comerciais (coletivamente “Parceiros”). Dados Pessoais incluem endereço IP, nome, detalhes de contato e informações sobre o relacionamento conosco, conforme definido pelas regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

2.2. Coleta e Uso
Ao visitar o Site, você concorda com a coleta e uso de seus Dados Pessoais. Se você não concordar com estes termos, não deve visitar o Site. Podemos coletar informações por meio de atividade de visualização de páginas, endereços IP e cookies. Além disso, processamos dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários e registros.

2.3. Finalidade do Processamento de Dados Pessoais
Processamos Dados Pessoais para melhorar, entender e personalizar nosso Site e Serviços. Isso inclui melhorar a precisão, comunicação sobre Serviços, suporte, obrigações contratuais e colaboração com parceiros. Consentimento ou base legal é essencial para qualquer processamento.

A tabela a seguir descreve as finalidades e bases legais para o processamento de Dados Pessoais:

2.4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços, Parceiros e contratados. Para Visitantes e Usuários na Região Europeia de Dados, o processamento de dados está em conformidade com o GDPR e as leis de proteção de dados aplicáveis.

3. Parceiros

3.1. Geral
Para fornecer Serviços e colaborar com Parceiros, coletamos e processamos tipos específicos de dados. Parceiros são responsáveis por seus próprios dados e podemos acessá-los por meios seguros.

3.2. Processamento de Dados Pessoais
Contamos com o consentimento dos Parceiros ou interesses legítimos para processar Dados Pessoais. Podem ser criadas agregações de dados para desenvolvimento e melhoria de qualidade.

3.3. Controlador/Processador
Podemos atuar como Controlador ou Processador, dependendo do tipo de dados:

• Dados de Visitantes/Usuários: Controlador

• Dados de Parceiros: Processador

Todos os dados são hospedados com segurança, seguindo os mais altos padrões de segurança. Implementamos salvaguardas físicas, técnicas e organizacionais.

3.4. Proteção de Dados de Terceiros
Se os Serviços envolvem processamento de Dados Pessoais em uma plataforma de terceiros:

• Atuamos como Processador

• Cumprimos as instruções do terceiro

• Implementamos medidas de segurança

• Informamos sobre violações de dados

• Não subcontratamos sem consentimento

• Não processamos dados fora do Espaço Econômico Europeu sem consentimento

Para comunicações de marketing eletrônico, são garantidos consentimento e opções de cancelamento de assinatura.

4. Segurança

Empregamos salvaguardas administrativas, organizacionais e técnicas para proteger Dados Pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda, uso indevido ou dano. Ao compartilhar dados com terceiros, garantimos que eles mantenham os mesmos padrões de proteção de dados e estabelecemos obrigações contratuais para processamento exclusivo e seguro alinhado com esta Política.

Se houver suspeita de que a interação conosco está comprometida, Visitantes, Usuários ou Parceiros devem nos notificar imediatamente. É importante notar que, apesar de nossas medidas de segurança, não podemos garantir imunidade total contra hacking por terceiros. Usuários reconhecem os riscos inerentes e possíveis violações.

5. Cookies

Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e tecnologias de rastreamento usados no Site, motivos de uso e como aceitá-los ou rejeitá-los.

6. Links para Outros Sites

Ao navegar no Site, Usuários podem encontrar links para sites externos fora de nosso controle. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites. Recomenda-se que Usuários revisem as políticas de privacidade de tais sites e serviços de terceiros antes de divulgar Dados Pessoais.

7. Retenção e Exclusão

Dados, incluindo Dados Pessoais, não serão retidos por mais tempo que o necessário. Visitantes e/ou Usuários com contas ativas são responsáveis pela exclusão oportuna de seus dados. Ao encerrar uma conta ou parceria, Dados Pessoais relacionados coletados por meio do Site e/ou Serviços serão excluídos em conformidade com leis aplicáveis e nossas políticas internas.

A retirada do consentimento para o processamento de Dados Pessoais pode limitar o acesso a alguns ou todos os Serviços solicitados, sem que reclamações ou contestações estejam disponíveis.

8. Seus Direitos

Usuários têm direitos específicos em relação a seus Dados Pessoais:

8.1. Direito de Acesso

• Confirmar se Dados Pessoais são processados

• Acesso aos Dados Pessoais e informações relacionadas

• Informações sobre finalidades de processamento, categorias, destinatários, duração de armazenamento, direitos e existência de perfilamento

8.2. Direito de Retificação

• Retificação de Dados Pessoais imprecisos

• Complementação de Dados Pessoais incompletos

8.3. Direito de Exclusão

• Solicitar exclusão de Dados Pessoais sob motivos específicos

8.4. Direito de Restrição de Processamento

• Obter restrição de processamento em circunstâncias específicas

8.5. Direito à Portabilidade de Dados

• Receber Dados Pessoais em formato estruturado e legível por máquina

• Transmitir Dados Pessoais para outro controlador

8.6. Direito de Oposição

• Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto

• Cessar o processamento, a menos que existam motivos imperiosos e/ou legais aplicáveis

8.7. Direito de Retirar Consentimento

• Retirar consentimento para o processamento de Dados Pessoais a qualquer momento

9. Materiais Publicitários e de Marketing

O consentimento é obtido para usar Dados Pessoais e dados de contato para fornecer materiais publicitários e de marketing. A retirada do consentimento é possível enviando aviso por escrito para o e-mail fornecido.

10. Aceitação desta Política

Ao usar o Site e/ou Serviços, presume-se que Visitantes, Usuários e/ou Parceiros leram e concordaram com esta Política. Qualquer discordância implica em abster-se de usar a plataforma. Reservamo-nos o direito de modificar a Política, e Usuários são incentivados a verificar atualizações periodicamente. O uso contínuo após alterações indica aceitação.

11. Obrigação Legal de Divulgar Dados Pessoais

Dados Pessoais podem ser divulgados sem permissão prévia se acreditar-se ser necessário para estabelecer identidade, contatar ou iniciar ações legais contra indivíduos suspeitos de infringir direitos ou propriedade. A divulgação será feita quando exigido por lei.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões de privacidade e proteção de dados, um “Encarregado de Proteção de Dados” designado pode ser contatado em support@btc-prime.com.